企业质量提升过程中的突出问题；
企业对突出问题的纠正与改进能力（包括：人力资源、资金、设备、信息、技术等）；
认证机构帮助企业实施改进的能力（包括：信息、专业技术、时间、空间、人力资源等）；
效果评估（包括：方法、节点、准则、结果等）。
确定着力点后就是帮扶方案的制定与落实
聚焦小微企业质量发展的关键性问题，提供切实可行的技术解决方案，并根据不同产业特点，研究开发适合小微企业的认证标准和认证规则；在流程梳理的基础上，根据企业的经营特点，建立完善适合自身特点的质量管理制度体系。
根据提升行动对象的实际需求，组织开展适宜的培训工作，开发通俗易懂、形式多样的培训课程，组织专家团队，采取线上线下多种方式开展培训。通过培训，促进小微企业提升质量意识、领会质量管理理念、理解质量管理工具和方法，培养企业“质量管家”。或者，针对不同岗位人员，有针对性地开发特色课程，分层次开展培训。
通过摸底调研（企业体检），选派专家团队，运用质量管理工具和方法，梳理质量管理核心过程，确定关键环节，帮助企业通过优化、重构生产流程，改进关键工艺，提高技术水平等手段，指导企业制定切实可行的提升解决方案，实施“一企一策”，方案落地。
因此，这就要求我们在面对一个又一个鲜活的小微企业时，不断探索、客观分析、积累经验、勇于创新、基于事实，脚踏实地做好“认证助推质量提升工作”，为实现建设质量强国美好蓝图添砖加瓦。
